4 ключевых составляющих современного Цифрового Бизнеса:

  1. Цифровой Профиль Клиента (Data + Data Science) —  Что вы знаете о клиенте;
  2. Платформа управления клиентским опытом — Как видит и воспринимает вас клиент;
  3. Платформа автоматизации бизнес-процессов — Как вы доставляете ценность до клиента.
  4. Платформа для мониторинга и анализа информации в реальном времени — как все взаимосвязано.

Я оставляю за собой право удалять комментарии, которые считаю неуместными, грубыми или оскорбительными.