Цифровая Трансформация 2016. Фокусируемся!

Bсе, что может быть оцифровано — будет оцифровано. Поэтому любой бизнес в ближайшем будущем станет Цифровым и вынужден будет либо успешно пройти через процессы Трансформации, либо раствориться в архивах поисковых систем.

Цифровая Трансформация 2016

Давайте определимся с тем, что же такое Цифровая Трансформация, почему она неизбежна и какие ключевые навыки должны развивать организации, чтобы обойти конкурентов.

Когда говорят о Цифровой Трансформации, то ни одна презентация не обходится без упоминания Uber. Это классический пример «платформенной» бизнес-модели, которая обрела новое рождение за счет развития технологий и всеобщей мобилизации.

Бренды пытаются «понять клиента», чтобы в нужный момент предложить ему товар, от которого он не сможет отказаться. Клиент стал мобильным, все решения принимает на ходу, полностью перестроив модель выбора товара или услуги… Но!

На мой взгляд, сегодня происходят два ключевых процесса, которые кардинально поменяют модели ведения бизнеса.

Во-первых,

Производитель в реальном времени ‘видит’ как его продукт использует потребитель.

Сегодня не нужно нанимать компании, которые будут  проводить анкетирование,оценивать спрос, анализировать поведение покупателей…. О том, как используется продукт, производитель может видеть в реальном времени. Чем больше знаний переходят в цифровую форму, тем проще анализировать и прогнозировать дальнейшие шаги в бизнесе.

Понимая, как пользуются товаром потребители, будут перестроены все процессы в организации, включая самую раннюю стадию исследования и прототипирования.  Производитель сегодня имеет прямой доступ к своему клиенту.

С каждым днем таких кейсов становится все больше за счет превращения продуктов  в «умные вещи». Правда пока разум находится в централизованном облаке, а «вещи» только передают данные в это облако, но это только первый шаг на пути к следующему процессу.

Во-вторых,

Происходит изменение цепочек создания и доставки ценности до потребителя.

Сегодня бизнес не может рассматриваться как закрытая система. Бизнес модель любой компании зависит от других участников рынка, поэтому компания должна определиться со своим местом в экосистеме. Мы постепенно переходим в «экономику взаимодействий», а с развитием все тех же «умных вещей», которые выключат человека из многих сегодняшних процессов, цепочки доставки ценности (товаров, услуг) будут формироваться и перестраиваться в реальном времени.

Gartner определяет Цифровой Бизнес — как появление новых бизнес-моделей объединяющих физический и цифровой миры.

Тогда Цифровая Трансформация — это переход компании к Цифровому Бизнесу через изменение Культуры организации и внедрение новых информационных технологий, расширяющих границы организации и позволяющих формировать свою экосистему.

Цифровая Трансформация — это переход компании к Цифровому Бизнесу через изменение Культуры организации и внедрение новых информационных технологий, расширяющих границы организации и позволяющих формировать свою экосистему.

В этом году важнейшими вопросами, которые нужно будет решать, станут не Технологии, а Культура организации и принципы взаимодействия участников рынка.

Выигрывать будут те компании, которые смогут перестроить свои бизнес модели для роста в условиях исчезновения границ между отраслями.  

Вопрос:  А как вы будете Трансформировать свой бизнес в 2016 году?

Вы можете оставить комментарий здесь

 

Я оставляю за собой право удалять комментарии, которые считаю неуместными, грубыми или оскорбительными.