Bimodal IT — зачем? И как правильно строить Бимодальные ИT…

Tермин Bimodal IT все чаще и чаще звучит не из уст ИТ, а от Генеральных Директоров. С чем это связано? Почему назрела необходимость «раздвоения ИТ»? Ведь речь не идет о создании двух независимых структур, одна из которых должна выжить. Давайте разбираться, что лежит за этим термином и как построить ИТ, способное помочь вывести бизнес в лидеры на своем рынке.

Bimodal IT - Как построить Бимодальное ИТ

Темп изменений только ускоряется и с каждым днем все быстрее. В таком режиме ИТ-директор должен уметь решать не только задачу поддержания стабильности существующих систем, но и вынужден становиться бизнес-драйвером. От CIO зависит как бизнес воспользуется возможностями технологий, чтобы обойти конкурентов и создать вокруг компании армию поклонников и лояльных клиентов…Но успешные подходы пятилетней давности уже не работают….

Прежде чем ответить на вопрос «Как» давайте разберемся с ответом на вопрос «Что».

Bimodal IT is the practice of managing two separate, coherent modes of IT delivery, one focused on stability and the other on agility. Mode 1 is traditional and sequential, emphasizing safety and accuracy. Mode 2 is exploratory and nonlinear, emphasizing agility and speed.Gartner

Если не отвлекаться на терминологию Gartner, то главная задача Bimodal IT — обеспечить баланс между стабильностью и инновациями.

В чем основная сложность? Стабильность и Инновации требуют совершенно разного подхода и по разному отвечают на базовые вопросы любой компании:

  1. Цель — Стабильность или Гибкость?
  2. Ценность — «Цена/Скорость» или «Бренд/Клиентский опыт»?
  3. Подход — «Водопад» или «Agile»?
  4. Управление — «Плановое/Иерархия» или «Эмпирическое/Процессы»?
  5. Источники — Корпоративные поставщики/долговременные контракты или Небольшие, новые поставщики, короткие сделки?
  6. Способности — традиционные процессы или инновационные проекты?
  7. Культура — ИТ в центре («при чем тут клиент?») или Бизнес-главный и в основе (он самый) Клиент
  8. Циклы (периодичность) — Месяцы или дни?

Bimodal = Самурай + Ниндзя

Вам  будут необходимы оба направления. Одно для стабильности существующих ИТ систем, другое — для инноваций и замены существующих ИТ систем. Работа с Инновациями — это большая тема, требующая соответствующей культуры в организации и планомерной работы по внедрению изменений.

Способны ли вы найти себе сотрудников, которые будут принимать решения всегда с учетом бимодальности? Скорее всего Нет.

Нужно ли искать такого универсального профессионала? Ответ  — Однозначно Нет.

Вы Самурай или Ниндзя? Выбирайте свою роль….

К сожалению, любой из нас либо Самурай, либо Ниндзя. Вы либо готовы подчиняться правилам, жить внутри иерархии и сделать харакири, когда того требует процесс, либо вы привыкли в любой ситуации надеяться на свои навыки и выживать по обстоятельствам.

Любой компании придется строить оба направления и на каждое подбирать соответствующих руководителей. Сегодня на рынке ИТ достаточно профессионалов-самураев.  А для инноваций — вопрос всегда будет оставаться сложным.

Кого правильнее выбрать — заряженного умного амбициозного не знавшего поражений, или понюхавшего порох, со шрамами и ожогами от первых боев? Ответ — в доверии.

Мир слишком быстро меняется, чтобы искать себе в команду лучших. Выбирайте тех, кому верите и у кого горят глаза (простите, но тут ничего нового). Он все равно не будет знать всего, что необходимо. Ваша задача получить (или почувствовать) результат к тому моменту, когда вам это будет нужно.

Что мешает стать Bimodal?

Всегда будет трудно. В завершение хотел бы выделить 5 ключевых барьеров, мешающих взять и стать Uberом в своей отрасли Цифровым Бизнесом:

  1. Недостаток нужных навыков / ресурсов (вызван слишком большой скоростью изменений)
  2. Нехватка ИТ-финансирования (от ИТ зависит любой бизнес-завтра, но еще не все это осознали. Главное не останавливаться)
  3. Корпоративная культура (если вы считаете, что ее у вас формально нет, вы ее просто не заметили. Организация всегда не готова к переменам. С этим нужно работать)
  4. Возможности/Желание меняться (самое сложное для трансформации, меняться очень тяжело, но придется. Изменения должны инициироваться снизу — от каждого участника. Необходимость изменений нужно внедрять в сознание каждого — это тоже задача, процесс.)
  5. Устаревшие технологии (если все первые пункты понятно как решать, то не будет проблем и с переходом на новые Технологии. Это тяжелый, нудный, но контролируемый процесс. Нужны профессионалы и консультанты на старте. Но это опять — задача, процесс)

По оценке Gartner в 2017 году в 75% компаний будут существовать Бимодальные ИТ. И не важно, верите ли вы в это или нет. Вопрос лишь в том, где вы окажитесь — в этих 75% или в непроснувшихся 25%… И какой вопрос будет у вас в голове через год — зависит от вас…

В 2017 году в 75% компаний будут существовать Бимодальные ИТGartner

Все в ваших руках!

Вопрос:  А вы уже начали строить ИТ, которым будете гордиться, которое достойно переживет Digital эпоху?

Вы можете оставить комментарий здесь

Я оставляю за собой право удалять комментарии, которые считаю неуместными, грубыми или оскорбительными.

  • Ilya

    Спасибо за пост. В нашей компании трансформация в Bimodal IT идет полным ходом.